3月28日，中國郵政儲蓄銀行舉辦新市民“U+卡”發(fā)布會。會上，郵儲銀行公布了該行新市民綜合金融服務(wù)方案，并發(fā)布新市民專屬借記卡——“U+卡”，該卡疊加多項權(quán)益，為新市民群體提供高質(zhì)量的綜合金融服務(wù)，提高新市民金融服務(wù)的可得性和便利性，助力新市民實現(xiàn)美好生活。中國郵政儲蓄銀行副行長邵智寶出席活動并致辭。
依托天然稟賦優(yōu)勢 第一時間布局新市民金融服務(wù)領(lǐng)域
邵智寶在致辭中表示，做好新市民群體的金融服務(wù)，既是滿足人民對美好生活向往、促進共同富裕的必要舉措，也對深化金融供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、促進普惠金融高質(zhì)量發(fā)展有著非常重要的意義。為深入貫徹黨中央、國務(wù)院決策部署，認(rèn)真落實銀保監(jiān)會、人民銀行《關(guān)于加強新市民金融服務(wù)工作的通知》要求，郵儲銀行第一時間響應(yīng)，統(tǒng)籌布局，聚焦新市民客群金融需求，為其打造特色綜合金融服務(wù)方案。
近日，銀保監(jiān)會、人民銀行聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于加強新市民金融服務(wù)工作的通知》(以下簡稱《通知》)，針對新市民在創(chuàng)業(yè)、就業(yè)、住房、教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等重點領(lǐng)域的金融需求，鼓勵引導(dǎo)銀行保險機構(gòu)積極做好與現(xiàn)有支持政策的銜接，結(jié)合地方實際，因地制宜強化產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，高質(zhì)量擴大金融供給，提升金融服務(wù)的均等性和便利度。
據(jù)了解，郵儲銀行零售資源稟賦優(yōu)勢突出，服務(wù)超6.3億個人客戶，擁有近4萬個網(wǎng)點。作為一家年輕的大型零售銀行，自2007年成立以來，郵儲銀行定位于服務(wù)“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)居民和中小企業(yè)，堅守“普惠城鄉(xiāng)，讓金融服務(wù)沒有距離”的使命，此次第一時間布局新市民綜合金融服務(wù)，既是該行普惠基因的優(yōu)勢所在，也是履行大行責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)捏w現(xiàn)。
“我們的客戶基礎(chǔ)與新市民的重合度很高，與之有著天然的緊密聯(lián)系；遍布城鄉(xiāng)的網(wǎng)絡(luò)資源，讓我們?yōu)樾率忻窨蛻籼峁?fù)雜業(yè)務(wù)交易、開展面對面的服務(wù)等方面提供了專業(yè)的場所。”邵智寶表示，郵儲銀行在零售信貸、財富管理、普惠金融等方面已經(jīng)搭建了成熟的產(chǎn)品服務(wù)體系，并持續(xù)加大金融科技方面的投入，大力推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型，既贏得了客戶的認(rèn)可，也走出了屬于自己的特色發(fā)展道路，“做好新市民的綜合金融服務(wù)，郵儲銀行有能力也有信心成為開拓者、先行者、奮進者。”
打造特色綜合金融服務(wù)方案 一站式滿足新市民金融需求
《通知》稱，新市民主要是指因本人創(chuàng)業(yè)就業(yè)、子女上學(xué)、投靠子女等原因來到城鎮(zhèn)常住，未獲得當(dāng)?shù)貞艏颢@得當(dāng)?shù)貞艏粷M三年的各類群體，包括但不限于進城務(wù)工人員、新就業(yè)大中專畢業(yè)生等，目前約有三億人。
《通知》指出，做好新市民金融服務(wù)，對暢通國民經(jīng)濟循環(huán)、構(gòu)建新發(fā)展格局、實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展、推進以人為核心的新型城鎮(zhèn)化具有重大意義，也是推進金融供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、滿足人民對美好生活向往、促進全體人民共同富裕的必要舉措。
為此，郵儲銀行聚焦新市民客群金融需求，依托零售資源稟賦優(yōu)勢，打造特色綜合金融服務(wù)方案，提供一站式金融服務(wù)。發(fā)布會上，郵儲銀行介紹了該行將切實為新市民提供高質(zhì)量的綜合金融服務(wù)。
針對社會普遍關(guān)注的新市民就業(yè)問題，郵儲銀行將提供創(chuàng)業(yè)、就業(yè)資金支持，幫助新市民在城市站穩(wěn)腳跟，真正融入城市生活。該行將為新市民客戶制定專屬特色信貸產(chǎn)品和服務(wù)方案，提供小額貸款快速受理和審批通道；針對進城就業(yè)創(chuàng)業(yè)的新市民，優(yōu)先為其申請再就業(yè)擔(dān)保小額貸款；對于符合其他小額貸款準(zhǔn)入條件的新市民客戶，給予專屬的利率優(yōu)惠；與當(dāng)?shù)貏趧泳蜆I(yè)等部門合作，為新市民創(chuàng)辦的小微企業(yè)提供創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款，積極引入政府擔(dān)保基金擔(dān)保或貼息機制，降低新市民融資成本；郵儲銀行還將為新市民商戶提供收單手續(xù)費費率優(yōu)惠，免費提供會員管理、員工管理、經(jīng)營分析、卡券營銷等多樣化增值服務(wù)。
同時，郵儲銀行將進一步完善針對新市民的授信服務(wù)政策。該行將專項研發(fā)新市民主動授信專屬信貸產(chǎn)品；針對新市民征信信息尚不完善、信貸申請難的痛點，郵儲銀行將在銀行流水、社保、納稅等基礎(chǔ)上，探索更多的收入認(rèn)定方式，增加平臺類支付流水收入等多渠道認(rèn)定客戶收入還款能力，幫助他們做好房貸申請；針對新市民的購車需要，郵儲銀行將推出乘用車購車團購優(yōu)惠活動和利率最低可達LPR利率的經(jīng)營性車輛小額貸款，通過信貸服務(wù)幫助新市民夯實進城生活的經(jīng)濟基礎(chǔ)。
此外，郵儲銀行將不斷擴大保險保障覆蓋面，打造涵蓋終身年金保險、短期醫(yī)療險、長期護理保險和家庭財產(chǎn)保險等的新市民產(chǎn)品池，幫助新市民抵御不確定的風(fēng)險；對于暫時不能進城共同生活的子女和老人，郵儲銀行將基于母子錢包體系打造數(shù)字人民幣親情暖心錢包，提供母錢包免費向子錢包轉(zhuǎn)賬、限額管理等服務(wù)，方便子女及老人的日常生活消費。
在用心做好普惠服務(wù)的同時，郵儲銀行將依托近4萬個網(wǎng)點，廣泛開展投資者教育活動，面向新市民開展針對性的投教沙龍，普及消費者權(quán)益保護、投資理財觀念、保險保障意識及如何申請便捷的信貸和支付結(jié)算服務(wù)等，幫助新市民掌握更多金融知識、學(xué)用更多金融工具。
郵儲銀行還在全國1400余個網(wǎng)點建設(shè)了愛心驛站，未來將不斷擴大范圍，為室外工作者提供“累了能歇腳、沒電能充電、渴了能加水”等便民惠民服務(wù)，為新市民融入城市生活提供暖心服務(wù)。
此外，郵儲銀行將在全國范圍內(nèi)組織各分支機構(gòu)針對新市民客戶開展優(yōu)惠購房節(jié)、“鄉(xiāng)村加郵購車季”、數(shù)字人民幣紅包消費券、12306鐵路出行滿減、“美周末”等一系列活動，將實打?qū)嵉膬?yōu)惠覆蓋新市民生活的方方面面。
發(fā)行新市民專屬“U+卡” 將優(yōu)惠服務(wù)落到實處
新市民是城市未來發(fā)展的重要力量，服務(wù)好新市民金融需求，對激活城市發(fā)展活力具有重要意義。
如何讓新市民便捷地享受綜合金融服務(wù)，郵儲銀行推出了新市民專屬借記卡——“U+卡”，該行一站式滿足新市民金融需求的服務(wù)就蘊含在這張小小的卡片里面。據(jù)悉，持有“U+卡”的新市民將享受跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費、賬戶余額變動通知短信服務(wù)費及工本費等多項資費減免，切實降低了用卡成本。同時，郵儲銀行圍繞新市民生活場景，推出持“U+卡”在郵政營業(yè)網(wǎng)點交寄國內(nèi)普通包裹可享受郵費8折優(yōu)惠，滿足新市民的寄遞需求。
作為新市民代表，中體盛世(北京)國際體育管理有限公司董事長張辛澤與清華大學(xué)郵政支局快遞員康智，在發(fā)布會現(xiàn)場領(lǐng)取了“U+卡”紀(jì)念封，分享了自己在北京努力打拼的故事，并表達了對郵儲銀行在新市民金融服務(wù)上的期待。
張辛澤多年前來到北京創(chuàng)業(yè)，他創(chuàng)辦的健身公司在疫情期間遇到了資金難題，郵儲銀行全方位的信貸服務(wù)為其紓解了企業(yè)資金流動壓力。張辛澤表示，不僅他自己是新市民，他的公司有近80%的員工也是新市民，他們期待郵儲銀行能在住房貸款、創(chuàng)業(yè)貸款、投資教育、生活消費等方面提供更多便捷服務(wù)和優(yōu)惠政策。
來自陜西一個小鄉(xiāng)村的康智是一名快遞員，他在工作中勤于總結(jié)，努力敬業(yè)，獲得了“全國郵政技術(shù)能手”“第二屆北京大工匠”等榮譽稱號。康智的第一張工資卡就是郵儲借記卡，他還申辦了郵儲銀行信用卡，主卡給妻子，附卡留給自己，郵儲借記卡作為關(guān)聯(lián)還款賬戶，每月自動還款，升級為“一托二”的模式，帶來了很多方便。他表示，希望郵儲銀行能為新市民群體提供針對性的理財建議，通過專業(yè)的金融服務(wù)助力新市民實現(xiàn)財富增值。
針對新市民的建議和訴求，下一步，郵儲銀行將以“U+卡”為紐帶，拓展更多新客戶，持續(xù)不斷提升專業(yè)服務(wù)能力，為新市民客戶創(chuàng)造價值，加快構(gòu)建涵蓋新市民群體創(chuàng)業(yè)、就業(yè)、住房、教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等重點領(lǐng)域，覆蓋C端和B端的全方位綜合金融服務(wù)體系，不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵。同時，依托“U+卡”，郵儲銀行將通過數(shù)據(jù)賦能，進一步完善新市民客戶畫像，量身打造更多貼近新市民所需的金融產(chǎn)品，讓更多的新市民都能夠通過郵儲銀行的金融服務(wù)，真正做到善用金融，暢享美好生活。