南縣稅務(wù)局：“志愿紅”讓辦稅繳費(fèi)“如沐春風(fēng)”
2022/4/21 10:42:10 |
益陽廣播電視在線
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作者:彭倩
編輯:晏艷
一審:袁少波
二審:林慧 劉書仁
“有你們的幫助真好，我很快就完成了申報(bào)，非常順利！”4月20日，在南縣稅務(wù)局辦稅服務(wù)大廳內(nèi)，第一次前來進(jìn)行納稅申報(bào)的張女士說到。張女士剛剛接手單位的財(cái)務(wù)工作，有點(diǎn)摸不著頭腦。稅務(wù)志愿者了解情況后，為她介紹了辦稅服務(wù)廳的業(yè)務(wù)分區(qū)情況，為她詳細(xì)講解了電子稅務(wù)局稅費(fèi)申報(bào)繳納、領(lǐng)用發(fā)票等常用業(yè)務(wù)功能和操作流程，并輔導(dǎo)她在自助區(qū)辦稅區(qū)辦理了企業(yè)申報(bào)業(yè)務(wù)。
稅務(wù)志愿者輔導(dǎo)納稅人領(lǐng)用發(fā)票。
4月正值納稅申報(bào)大征期，前來辦稅服務(wù)廳辦理業(yè)務(wù)的納稅人激增，為提高辦稅服務(wù)效率，充實(shí)辦稅服務(wù)力量，南縣稅務(wù)局抽調(diào)12名青年稅務(wù)干部組成納稅服務(wù)志愿“小分隊(duì)”，進(jìn)駐辦稅服務(wù)廳，協(xié)助大廳工作人員進(jìn)行導(dǎo)稅、輔導(dǎo)納稅人在電子稅務(wù)局進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)、代開發(fā)票、領(lǐng)用發(fā)票等工作。并且建立人員分流機(jī)制，將可以通過電子稅務(wù)局辦理的業(yè)務(wù)引導(dǎo)至自助區(qū)辦理，制作電子稅務(wù)局網(wǎng)上申報(bào)操作流程掃碼電子手冊，讓納稅人“足不出戶”便可申報(bào)納稅。一定程度上緩解了征期窗口壓力，帶領(lǐng)納稅人體驗(yàn)“沉浸式”辦稅服務(wù)。
此次納稅服務(wù)志愿活動(dòng)是南縣稅務(wù)局持續(xù)開展“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”的又一新舉措。下一步，南縣稅務(wù)局將聚焦納稅人繳費(fèi)人的疑點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)，進(jìn)一步優(yōu)化辦稅繳費(fèi)便利化舉措，著力辦好惠民實(shí)事，讓辦稅繳費(fèi)“如沐春風(fēng)”。
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