【我為群眾辦實(shí)事】 網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)檢測行
2022/4/24 15:53:14 |
益陽廣播電視在線
來源:益陽聯(lián)通
瀏覽量:1775
作者:通訊員 黃佳佳
編輯:曹夢林
一審:劉道遠(yuǎn)
二審:李國棟
為進(jìn)一步提升聯(lián)通客戶的網(wǎng)絡(luò)使用感知，使客戶更好的體驗(yàn)中國聯(lián)通千兆網(wǎng)絡(luò)，近日，益陽聯(lián)通在全市開展老舊小區(qū)上門免費(fèi)檢測網(wǎng)絡(luò)活動，為客戶解決切實(shí)的網(wǎng)絡(luò)難題。
活動中，智家工程師統(tǒng)一著裝，攜帶工具包主動上門，檢測網(wǎng)絡(luò)排除故障，清理線路查看表箱，升級設(shè)備優(yōu)化布局。在檢測過程中，遇到客戶反應(yīng)的電視卡頓、路由器、光貓、手機(jī)等使用問題，智家工程師都仔細(xì)檢查問題原因，認(rèn)真對設(shè)備進(jìn)行調(diào)試與設(shè)置，并逐一耐心為客戶做解答，解決各種疑難雜癥。通過此次活動，聯(lián)通用戶劉先生更換了老式路由器，開通了千兆提速包，上網(wǎng)速度從原來的200兆提升到了1000兆，劉先生滿意的說：“聯(lián)通公司開展的免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)檢測活動真不錯，為群眾辦了實(shí)事，我家網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)在真的是飛一般的速度了！”
截至4月15日，益陽聯(lián)通已完成近百戶住戶的寬帶網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，對十幾個(gè)老舊小區(qū)進(jìn)行了線路檢查和維護(hù)，得到了所有聯(lián)通客戶的一致好評。
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