市交警支隊支隊長徐春波接聽“12345”政務服務熱線
2022/6/9 11:42:16 |
益陽廣播電視在線
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作者:田晶
編輯:田晶
一審:袁少波
二審:林慧 劉書仁
為進一步貫徹落實黨的群眾路線，發揚黨和政府密切聯系群眾的優良傳統和作風，直接傾聽群眾意見建議，及時為群眾排憂解難。6月9日上午，市公安局交通警察支隊支隊長徐春波接聽了“12345”政務服務熱線。
羅先生是益陽人，在長沙上班。之前在“12123”平臺申請了線上車輛換證業務，已付費提交。后因系統提示，線上不能辦理，但費用一直未清退。后羅先生在長沙車管所辦理了該業務，想申請平臺退款。徐春波接到該熱線后表示，會交付給相關工作人員處理，因“12123”平臺退費過程較復雜，還請羅先生提供相關身份信息和資料證明，一般7個工作日可到位。
在熱線接聽過程中，關于梓山東路錦繡華庭小區居民出行受阻，大貨車違規停車占道問題。徐春波在熱線接聽中表示，交警部門將協同規劃、城管部門一起實地查看，現場督辦，對占道停車的大貨車、違規停車的小汽車等進行集中整治，還路于民，努力給市民營造一個良好的道路出行環境。
“我是赫山二小的學生家長，一到孩子上下學，學校門口很堵，還有不少車輛逆行，希望交警部門能處理。”趙先生稱每個上學日，上午7點到8點，下午4點半學校門口堵得慌。徐春波接到該熱線后，耐心安撫對方情緒，表示赫山二小安排了護學崗，只是近幾天因為高考，抽調警力全力護航去了。但請家長們放心，會立即協調護學崗人員，維護學校周邊交通秩序和安全。
在2個小時的接聽時間里，徐春波共接聽了10多位市民打來的熱線。接聽結束后，徐春波在接受記者采訪時表示，“12345”政務服務熱線是政府架起與市民之間溝通的一個橋梁，通過市民的反映能夠更好的了解在交通管理方面存在什么問題，還有哪些方面不足，能夠及時的采取哪些措施，及時的改正，能讓交警部門更好的把人車路之間產生的一些矛盾，能夠得到市民的理解，讓道路管理更加安全暢通有序。
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