益陽市自來水有限公司總經理夏曉維接聽12345政務服務便民熱線,現場解決一大波供水問題!
2022/6/16 15:09:59 |
益陽廣播電視在線
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作者:陳曉林
編輯:陳曉林
一審:胡海燕
二審:林慧 劉書仁

為深入開展黨史學習教育,扎實推進“我為群眾辦實事”實踐活動,6月16日上午9:00-11:00,益陽市自來水有限公司總經理夏曉維接聽了12345熱線電話,并就市民反映的對我市供水服務工作的意見和建議,回答了市民提問。
在接聽熱線的過程中,市民反映最多的是水壓的問題。包括資陽區的明富商貿城、壹號公館,赫山區君臨上海灣、惠民小區等小區。他們反映說,小區樓上的水壓都很低,并且經常性的出現晚上到了十二點后就停水的情況,給他們的日常生活帶來很大影響。為了盡快解決市民的訴求,夏曉維當即就安排相關部門到現場進行了核實處理。經過自來水公司工作人員核實,在資陽區壹號公館附近發現兩處漏點。
君臨上海灣小區的肖女士反映的水費問題、橋北錦繡新城小區的楊先生反映的小區居民用水按非居民用水收費等問題,兩個小時時間,夏曉維一共接聽了13位市民來電,他認真傾聽市民訴求,并告知市民將聯系工作人員上門服務,檢查水表、排除故障,找出問題,給予市民一個合理答復。
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