2023/8/1 17:10:05 |
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來源:益陽市市場監督管理局
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編輯:羅鈕佳
一審:陳曉林
二審:袁少波
三審:林慧
為切實增強行風監督的針對性和實效性，益陽市市場監督管理局采取三項措施加強全市系統行風建設。
設立移動“監督哨”
從人大代表、政協委員、新聞記者、企業家、工青婦聯等人員中聘請行風監督員、營商環境觀察員，市市場監督管理局舉行第二屆特邀行風監督員暨第一屆營商環境觀察員聘任會議，并就市場監管系統優化營商環境進行座談，認真聽取他們對市場監管業務能力建設、服務質量提升、規范文明執法等工作提出意見建議。同時，為21名行風監督員（營商環境觀察員）頒發聘書，充分授予監督員、觀察員了解情況、查閱資料、參加重大活動等監督權，在全市市場監管系統設立了移動“監督哨”。
發放便民“監督卡”
為了切實加強行風建設，嚴格依法行政，提高服務質量，便于企業和廣大群眾的監督，市縣兩級市場監管部門在證照辦理、日常監管、行政處罰等過程中，向企業、個體工商戶、社區群眾等面對面發放《黨風廉政監督卡》4200張，一旦發現市場監管人員不文明、不廉潔行為，相對人即可通過掃描監督卡上的二維碼直接向益陽市紀委監委舉報，為市場監管人員帶上“緊箍咒”。
檢驗執法“滿意度”
為了檢驗管理對象對行政執法的滿意度，市市場監管局聯合派駐紀檢監察組對8個縣市區局和市局執法支隊等9個執法單位進行案卷評查和行政執法滿意度回訪調查，由2名局班子成員帶隊，政策法規科、執法稽查科、派駐紀檢監察組、機關紀委和各縣市區市場監管局政策法規股負責人組成2個工作組，采取聽取匯報、審閱案卷、上門回訪、逐項評分、確認簽字、現場反饋等形式，對9個執法單位2022年9月1日至2023年6月30日期間辦理的普通程序案件進行了案卷評查和廉潔執法滿意度調查。隨機抽取被處罰企業和個體商戶46戶，上門走訪并請行政相對人填報《廉潔執法滿意度調查表》，9戶經營戶對執法人員文明程度、履責情況、工作效率等一項或兩項內容作出了B級（比較滿意）評價，37戶經營戶對執法人員廉潔自律情況、是否存在索拿卡要情況、執法文明程度、執法工作效率、履行執法職責情況5項內容均作出了A級評價，并且對部分執法單位、部分執法人員所實施的說理執法、關愛執法、廉潔執法、文明執法給予了較高的評價。整個調查走訪過程中，沒有聽到相關辦案人員索拿卡要等不廉潔行為的反映。
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