湘中明珠——益陽，山水秀麗，風光旖旎，自然資源美麗富饒，生態環境優美獨特，文化底蘊深厚博大。在這片富有傳奇色彩的熱土上，活躍著一支熱愛公益事業，默默奉獻的愛心團隊——益陽市福利彩票發行中心。因為熱心公益，他們智慧宣傳、貼心服務；因為職責神圣，他們不斷追求進步、完善舉措；因為責任重大，他們日夜操勞、殫精竭慮……
近年來，益陽市福彩中心用黨建開路，凝聚人心，找矛盾，破難題，尋規律，籌集社會福利資金，興辦老年人、殘疾人、孤兒等福利事業和幫助有困難的人，全市福彩銷量不斷上漲，各項工作順利推進。新開福彩福潮店16家，解決就業崗位348個，募集公益金5369萬元，捐助參與“益陽福彩·為愛添彩”、“益老食堂”等公益項目4個……隨著益陽福彩深入推進服務提質、終端幫扶、渠道拓展和營銷創新，市場呈現穩中有進，持續向好的發展態勢。
堅持黨建引領 繪就福彩新藍圖
新時期，學習是破解難題、提升能力、聯系群眾的“金鑰匙”。近年來，益陽市福利彩票發行中心充分發揮黨建引領作用，持續加強人才隊伍建設，始終堅持把加強理論學習作為加強機關黨建、筑牢思想防線、提高干部素質、推動工作落實的重要舉措。
益陽福彩深入貫徹落實黨的二十大精神，按照全省福彩工作會議和益陽市民政局黨組會議部署，圍繞福彩現代化先行示范區建設的總體要求，堅持黨建引領，扎實推進“四新協同”，構建了益陽福彩一體化黨管黨治責任體系和監督體系，把黨的領導貫穿到工作各領域、全過程。全面加強組織建設、思想建設、黨風廉政建設，促進黨建與業務深度融合，為福彩事業發展凝聚了強大合力。
事業成敗，關鍵在人。發展公益事業，優化營商環境，必須打造一支政治強、業務精、作風硬的高素質福彩經營隊伍。益陽市福利彩票發行中心不斷完善財物管理制度、業務辦理制度和工作紀律制度，嚴格用制度管人、管事。
多年來，益陽福彩至力于突顯福利彩票的人民屬性、國家屬性和公益屬性，組織學習了《彩票管理條例》《彩票管理條例實施細則》《福彩事業從業人員行為規范標準》等規定，并制定《益陽市福彩中心財務管理制度》《益陽市福利彩票銷售場所違規行為處理辦法》等措施，嚴格依法依規，切實履行好為國家籌集更多福彩公益金的光榮職責，竭盡全力將福利彩票建設成為傳播公益慈善文化的重要平臺、滿足人民群眾文化娛樂生活所需的健康產品。
提升服務質量 凝心聚力煥新顏
經濟發展，民生改善，福彩公益事業是重要力量之一。近年來，益陽福彩團結各界熱心社會公益事業的人士，發揚社會主義精神，籌集社會公益資金，堅持“扶老、助殘、救孤、濟困”，盡力做好“機關服務基層、基層服務站點、站點服務彩民”三服務工作，積極提升服務質量，大力推進福潮店建設，舒適的環境、優質的服務，吸引了越來越多的年輕客群參與游戲。福潮店也成為了群眾了解福彩、助力福彩、熱心公益的重要載體。截至8月底，已投入資金38.4萬元支持銷售站點做好銷售服務工作；全市已銷售福利彩票1.79億元，募集公益金約5369萬元，比去年同期增漲37.06%。
“我這個店剛開業兩個多月，是益陽首個福彩福潮體驗店。因此市福彩中心把新引進的彩票輔助銷售終端投放到了我這里，幫助我打開局面。”第43078899號站點業主湛碰介紹，在籌備開店期間，市福彩中心全程進行指導，包括店面選址、裝修等都給予了建議和支持。截至目前，該店的銷售額已達198萬元。
益陽市福彩中心制定的一系列筑巢引鳳政策和保駕護航措施，吸引了一批年輕化的精英人士投身福彩事業。截至目前，已新建福彩福潮店16家，解決就業崗位348個，其中包括13名殘疾人、8名退伍軍人。
因“彩”施教，益陽福彩針對不同的培訓對象，開展不同內容和不同形式的培訓，為彩票事業的發展提供源源不斷的“軟性”支持。今年1-8月，共開展線上線下各類培訓96場，累計培訓1861人次。一批批從業人員從福彩“小白”迅速變身彩票銷售行家里手。
厚植奉獻底色 真情澆灌結碩果
近年來，益陽福彩人一直把“優化營商環境 實現和諧福彩”看做自己的使命和責任。每天他們帶著對公益事業、對愛心彩民的深厚感情，主動走進各站點，深入彩民之中，了解業主和彩民對福彩事業的好建議、新期盼，做業主和彩民的貼心人，做扶危解困的“及時雨”，增進彩民、業主與福彩中心的感情。同時，找到各站點業主傳授銷售方法、活動技巧，進行業務培訓。
經過多年的努力，目前，益陽福彩已探索出了以新媒體為主要陣地的“第二賽道”。市福彩中心負責人深入走訪縣市區福彩機構、銷售站點，對激發福彩創新營銷等工作提出針對性要求。
“以前看別人直播，怎么也沒想到，有一天我自己也會當主播。”第43071030號福彩站點業主王平介紹，他在時代廣場開福彩專營店已經十多年了，他一直認為主播的生活離自己很遙遠，平時也就在手機上看看別人直播。直到市福彩中心要求各業主嘗試直播，他還是一頭霧水。多虧市福彩中心多次開展新媒體培訓，還安排老師一對一進行指導，才能讓他在“第二賽道”上越走越順。目前，該專營店月均銷售額在20萬元左右。
同時，市福彩中心還建立班子成員分片分區域聯系制度，將基層調研與政策扶持宣講、定點幫扶相結合，指導縣市區福彩機構運營新媒體官方平臺，高頻次開展新媒體業務培訓，指導業主拓展個人新媒體賬號，打造了全域新媒體宣傳矩陣。
目前，已有94位業主通過直播或短視頻引流，轉化銷售額達3800萬元。業主通過開拓“第二賽道”轉化變現能力顯著增強，涌現出了多家月均銷售50萬元以上的頭雁站點，起到了示范帶頭作用。
拓寬宣傳渠道 倡導友愛新風尚
福彩公益事業，救助弱勢群體，是黨的民生特殊任務。
益陽市福彩中心一直堅持以人為本，致力改革創新，把福利彩票工作的出發點和落腳點放在保障和改善民生上，讓群眾在共建共享發展中有更多獲得感。
多年來，益陽福彩積極推進線上線下相結合，持之以恒實施高質量品牌傳播，提升品牌價值，培養品牌忠誠度。同時將即開票與重要節日、文旅文創等相融合，強化新媒體市場服務功能和營銷支撐能力，提升品牌影響力和公信力。
2009年以來，益陽福彩持續與益陽廣電合作開辦“精彩福彩”專版、專欄，充分發揮合作媒體創意策劃、內容生產、信息溝通和輿論引導等功能，為福彩事業良性發展營造良好氛圍。此外，益陽福彩積極探索新媒體宣傳，從建立益陽福彩公眾號開始，到現在已開設包括抖音、快手在內的短視頻平臺賬號3個，同時激勵站點業主開設個人IP賬號，形成新媒體宣傳矩陣。目前，全市福彩機構新媒體賬號粉絲總量已達到22萬。
溫暖一方土地，造福一方人民。近年來，益陽福彩團結一心，砥礪奮進，堅定不移地優化營商環境，用腳步與信念創造了傳奇，用汗水與智慧書寫了歷史……站在新的起點，益陽福彩人將始終堅持公益底色，不忘初心，勇于探索，為益陽福彩公益事業的發展展現新作為、作出新貢獻。
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