“如果大家誰需要反映問題，或者發(fā)現(xiàn)村里的黨員干部存在違紀(jì)違法行為的，都可以直接撥打宣傳冊(cè)上的電話向市紀(jì)委監(jiān)委舉報(bào)。”近日，沅江市陽羅洲鎮(zhèn)興樂村紀(jì)檢委員程相員拿著沅江市紀(jì)委監(jiān)委編印制的《一圖讀懂紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)信訪舉報(bào)工作規(guī)則》，向村民講解其內(nèi)容和使用方法。
沅江市紀(jì)委監(jiān)委編印《一圖讀懂紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)信訪舉報(bào)工作規(guī)則》是扎實(shí)做好信訪接訪工作的一個(gè)縮影。沅江市紀(jì)委監(jiān)委聯(lián)合各鎮(zhèn)（街道）紀(jì)委（紀(jì)工委）、村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)，采取走村入戶的形式將宣傳冊(cè)送至群眾手中，讓群眾明白“舉報(bào)什么？”“向誰舉報(bào)？”“如何舉報(bào)？”等問題，預(yù)防和減少重復(fù)舉報(bào)、業(yè)務(wù)范圍外上訪。
“信訪工作是送上門的群眾工作，要用心用情解決好群眾的各種急難愁盼問題。”沅江市紀(jì)委監(jiān)委信訪室主任李志堅(jiān)介紹，為有效推動(dòng)紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)高質(zhì)量開展，該市堅(jiān)持對(duì)接收、受理、辦理、流轉(zhuǎn)、反饋等各環(huán)節(jié)進(jìn)行全流程規(guī)范管理，更好地為群眾排憂解難。
2023年，沅江市紀(jì)委監(jiān)委扎實(shí)做好信訪接訪工作，采取委領(lǐng)導(dǎo)包案下訪、下沉接訪、紀(jì)檢監(jiān)察干部輪流參加等方式開展接訪，通過印發(fā)宣傳冊(cè)、懸掛宣傳橫幅、在官網(wǎng)和微信公眾號(hào)平臺(tái)宣傳信訪小知識(shí)微視頻，公開檢舉控告來訪、來信、來電方式，同步用好“12388”網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)平臺(tái)，構(gòu)建形成四位一體、暢通透明的信訪舉報(bào)渠道。截至目前，共有11名委領(lǐng)導(dǎo)完成下沉接訪任務(wù)，共接待來訪群眾35人次。
“下一步，我們將繼續(xù)發(fā)揮‘室組地’協(xié)作聯(lián)動(dòng)、片區(qū)協(xié)作等方式，整合監(jiān)督力量下沉一線走訪接訪、主動(dòng)下訪，進(jìn)一步完善暖心回訪制度，對(duì)信訪件辦結(jié)情況面對(duì)面進(jìn)行反饋，征集意見建議，為群眾答疑解惑，架起一道干群‘連心橋’，不斷提升群眾的幸福感和獲得感。”沅江市紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
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