一年一度的“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”即將到來，今年的年主題是“激發(fā)消費(fèi)活力”。
為幫助廣大消費(fèi)者有效規(guī)避消費(fèi)陷阱和消費(fèi)風(fēng)險，激發(fā)消費(fèi)活力、提振消費(fèi)信心，益陽市市場監(jiān)管局、益陽市消費(fèi)者委員會發(fā)布如下消費(fèi)提示，提醒您在購物時，注意以下幾點(diǎn)，共同營造安全、健康、綠色、理性的消費(fèi)環(huán)境。
01.理性消費(fèi)莫大意
樹立正確的消費(fèi)觀念及生活觀念，預(yù)先制定購物計(jì)劃，防止沖動購物，購物前考慮是否真正需要，購物時貨比三家、三思后行；線上購物要到正規(guī)電商平臺，合理行使“七日無理由退換貨”的權(quán)利，不輕信商家的宣傳噱頭和低價誘惑，對促銷商品詳細(xì)了解促銷原因和促銷規(guī)則，防止商家不予退換。
02.食品安全多留心
選購食品時，要選擇正規(guī)的商場、超市和市場，不采購“三無產(chǎn)品”、過期產(chǎn)品和外觀異常的產(chǎn)品，不采購包裝標(biāo)識不齊全和過度包裝的食品，不采購未按要求冷凍冷藏保存的食品。外出就餐時，注意選擇環(huán)境整潔、信譽(yù)度高、具有食品經(jīng)營許可證或餐飲服務(wù)許可證的餐館就餐；就餐前注意餐具是否消毒處理，及時索取并留存消費(fèi)票據(jù)，不食用含有毒有害成分的食物、來歷不明的食物、感官性狀異常和未燒熟煮透的食物。
03.預(yù)付款消費(fèi)勿沖動
預(yù)付款式消費(fèi)模式在餐飲、健身、美容美發(fā)、零售購物等很多領(lǐng)域盛行，人們對生活便捷的追求以及經(jīng)營者對預(yù)付卡優(yōu)惠的承諾，使消費(fèi)者容易忽視預(yù)付式消費(fèi)存在的諸多風(fēng)險。消費(fèi)者在辦理預(yù)付款（卡）購買服務(wù)和商品時要選擇證照齊全、信譽(yù)度高、經(jīng)營狀況好的商家，根據(jù)自身實(shí)際需求充費(fèi)，盡量選擇金額小、期限短的預(yù)付卡，避免因商家關(guān)門停業(yè)導(dǎo)致?lián)p失；對于商家惡意卷款跑路，涉嫌詐騙的，應(yīng)當(dāng)及時向公安機(jī)關(guān)報案，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。
04.網(wǎng)絡(luò)購物需謹(jǐn)慎
廣大消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購物時盡量選擇大型成熟、經(jīng)營資質(zhì)齊全的網(wǎng)絡(luò)平臺，并在平臺內(nèi)優(yōu)先選擇信譽(yù)良好的網(wǎng)店購買商品；看清網(wǎng)購商品的規(guī)格、保質(zhì)期、價格、支付方式、配送范圍、退換貨規(guī)則等詳細(xì)信息，查看消費(fèi)者評價并貨比三家，選定商品后最好與賣家聯(lián)系確認(rèn)發(fā)貨時間；不隨意透露身份信息、銀行賬號、密碼、驗(yàn)證碼，通過正規(guī)的第三方支付平臺付款，不要輕信賣家提供的支付鏈接或二維碼，不要輕易點(diǎn)擊賣家通過微信、QQ等方式提供的交易鏈接或圖片。收到商品時，當(dāng)場查驗(yàn)貨物，查看商品是否與網(wǎng)站圖片及宣傳信息一致，確認(rèn)無問題后再簽收快遞。
最后，鄭重提示廣大消費(fèi)者在消費(fèi)時務(wù)必向商家索要發(fā)票或相關(guān)憑證，如聊天記錄、購物記錄、購物頁面截屏、購物票據(jù)、快遞單等，妥善保存以備發(fā)生消費(fèi)糾紛時有據(jù)可查。一旦發(fā)現(xiàn)自己的權(quán)益受到侵害時要及時與商家進(jìn)行協(xié)商；協(xié)商不成，及時撥打12345或12315投訴熱線進(jìn)行投訴，依法保護(hù)自身合法權(quán)益。
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