9月16日上午，大通湖區(qū)公安局交管大隊迎來了一位手持錦旗的特殊訪客——張女士。她專程前來，將一面印有“高速上指點迷津 護平安溫暖人心”的錦旗鄭重交到民警程宇權手中，以此表達對其危急時刻伸出援手的深深感激。這面錦旗背后，是一段發(fā)生在高速公路上的驚心動魄卻又溫暖人心的救援故事。
張女士向熱心民警程宇權贈送錦旗
事件回溯至7月27日傍晚。張女士結束外地出差，獨自駕車行駛在華常高速公路上。當車輛行至茅草街路段時，突然傳來“砰”的一聲巨響，車身劇烈搖晃。憑借經(jīng)驗，張女士迅速判斷車輛爆胎，立即采取緊急制動并開啟危險警示燈（雙閃）。此時天色漸暗，她腦海中浮現(xiàn)出此前在手機上看過高速爆胎后車輛失控翻滾甚至起火的驚險畫面，恐懼與無助瞬間涌上心頭。情急之下，她想起曾因工作聯(lián)系過大通湖區(qū)公安局交管大隊車管所民警程宇權，便抱著試一試的心態(tài)撥通了電話。
接到陌生來電時，程宇權正休假載著孩子從長沙返回大通湖。盡管對陌生號碼有所猶豫，但他仍第一時間接通。得知張女士在高速上遭遇爆胎險情，他立刻將車輛停靠至安全區(qū)域，隨即開啟遠程救援模式。電話中，程宇權語氣沉穩(wěn)、條理清晰：“別慌，按照我說的做，一定會安全的！”這句話如同一劑定心丸，讓張女士慌亂的情緒逐漸平復。他詳細詢問事故位置、車輛狀態(tài)及現(xiàn)場情況，隨后一步步指導張女士：先確保人身安全，迅速撤離至護欄外，再放置警示標志。考慮到張女士可能需要拖車服務，他主動提供了附近專業(yè)拖車公司的聯(lián)系方式。當張女士提出想返回車內(nèi)取行李時，程宇權果斷勸阻：“現(xiàn)在情況危險，絕不能冒險！安全第一！”其專業(yè)判斷與貼心提醒，為張女士避免了潛在風險。
完成初步指導后，程宇權始終牽掛張女士的安危。1小時后，他再次致電確認事故處理進展，并關切詢問張女士是否已平安到家。電話那頭，張女士聲音哽咽：“程警官的關心就像一束光，讓我在最無助的時候感受到了溫暖和力量。”
由于長期出差在外，張女士一直未能當面致謝。9月16日，她剛結束工作返回家中，便第一時間定制錦旗，專程送至交管大隊。面對張女士的誠摯感謝，程宇權樸實回應：“保障群眾平安是人民警察的職責所在。無論是否在崗，只要群眾需要，我們都會全力以赴！”
大通湖交警部門提醒廣大駕駛員：行車前務必檢查車況，如遇突發(fā)險情，請牢記“車靠邊、人撤離、即報警”，及時撥打救援電話，切勿盲目操作，確保自身安全。
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