10月24日下午,益陽電信桃花侖中心營業廳迎來了一位在智能手機使用上遇到困難的吳大爺。廳內愛心大使主動上前提供幫助。

她們耐心細致地傾聽吳大爺的困惑,并一步步引導操作,成功解決了其在上網過程中遇到的問題。期間,兩位大使不僅講解了智能手機的基本操作和常見故障處理方法,還貼心指導吳大爺如何瀏覽新聞、觀看視頻及使用社交媒體等日常網絡應用,讓吳大爺能無憂享受數字生活帶來的便利與樂趣。益陽電信致力于提供有溫度的服務,助力老年群體更好地融入智慧社會,跨越“數字鴻溝”。
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